一、搞懂客户在哪里
做机械设备销售,第一步是知道客户藏在哪里。不要像没头苍蝇一样乱撞。
你可以去行业展会。这是最直接的地方。大家都是带着需求来的。多发名片,多加微信。
也可以利用网络平台。很多工厂会在网上发布采购信息。多注册几个账号,每天刷一刷。
还有一个办法是找同行。问问那些不做这个区域的同行,有没有推不掉的客户。有时候信息就是这么交换来的。
二、精准筛选客户很重要
找到了名单,不代表都是客户。我们要学会筛选。
先看企业规模。太小的厂子可能买不起,太大的厂子流程太复杂。中等规模的往往最好下手。
再看地理位置。离你太远的地方,售后服务跟不上,很难成交。优先做周边的生意。
最后看采购需求。如果对方刚买过新设备,短期内肯定不会再买。要找那些设备老化、或者正在扩产的厂。
三、初次接触有技巧
加到微信或拿到电话,不要马上推销产品。那样太急功近利,容易被拉黑。
第一句话要引起兴趣。比如:“王总,我看到咱们厂在扩建,是不是需要了解新的生产线?”
多问问题,少说产品。问问对方现在的痛点是什么。是机器老坏?还是效率太低?
要让客户觉得你是来解决问题的,而不是单纯来卖东西的。
四、面对面拜访的细节
约好了见面,准备工作要做足。
资料要带齐。样册、合同范本、成功案例,一样不能少。
着装要得体。去工厂最好穿耐脏的鞋子,显得专业又务实。
见到负责人,先递烟或递水(看对方习惯)。不要一上来就谈价格。
多聊聊行业新闻,拉近关系。等对方问起设备了,再切入正题。
五、如何谈价格不崩盘
价格是成交的最后一道坎。
不要急着亮底牌。当客户说“太贵了”,先别降价。
要强调价值。告诉他:“虽然贵一点,但这台机器一天能帮您省两度电,一年就回本了。”
如果客户实在纠结,可以送一些附加服务。比如延长保修期、免费培训操作工。
让客户觉得占了便宜,而不是觉得你的设备不值这个价。
六、逼单与跟进
感觉火候到了,就要敢于要求下单。
可以使用二选一法。问客户:“您是想这周发货,还是下周发货?”而不是问“您买不买?”。
如果客户说要再考虑,不要死缠烂打。
保持联系,但不要骚扰。过几天发个问候,或者分享个行业资讯。慢慢建立信任,单子迟早会来。
